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    Liebes Dometic Team,

    Wir haben von Ihrer Firma das neue Kochfeld mit Spüle in unserem Fendt BJ 2017 verbaut.
    Hier zündet ein Brenner nur zur Hälfte oder nur zu einem Viertel. Verbaut ist eine elektr. Zündung.
    Genau diese Flamme brauch auch, wenn Sie komplett an ist, bis zu 1 Minute das sie überhaupt an bleibt.(bei loslassen des Knopf geht sie aus)

    Alle anderen Flammen funktionieren und bleiben nach ca 3-5 sec bei gedrückt gehaltenen Knopf an.

    Heute war ein Kundendienst vor Ort und informierte uns, das er im Moment ganz viele Fahrzeuge mit dem Fehler an diesem Kochfeld hat, und das die Firma Dometic keinerlei Ersatzteile zur Verfügung stellen kann, geschweige denn ein Ersatzkochfeld liefern kann.

    Wie kann dies bei einem neuen Modell sein? Was ist denn da los? :motz:

    Wenn es da einen Produktionfehler gibt muss man Sich doch um Abhilfe bemühen und nicht warten bis die Garantie abgelaufen ist.

    Ich würde mich über eine Stellungnahme des Unternehmens freuen.

    Liebe Grüße
    FredoX
  • Neu

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