Brandloch durch Fußbodenerwärmung

Du bist nicht der einzige. In der Knaus Facebookgruppe waren auch schon Bilder drin. Dort betraf es einen Neuwagen.

Hi,

meine Reaktion auf die Aussage des Händlers/Herstellers wäre: ab zum Anwalt und sofort den Rechtsweg eingeschlagen. Man stelle sich vor: Ihr schlaft gemütlich und der Ww. brennt wegen eines eindeutig nachweisbarem techn. Versagens ab. Ok, bei einem 15 Jahre altem Fahrzeug...- und selbst dann nicht. Euer Ww. ist ja kein Oldi und die bange Frage darf erlaubt sein: was kommt als nächstes? Undichte Gasleitungen, abfackelnde Stromverteiler, glühende Stromkabel, brechende Achsen--- oder was?
Mit Sicherheit spare ich nicht an der Sicherheit. Das kann ich wärmstens jedem auch nur empfehlen.

Ohne juristisch tiefere Kenntnisse, kommt mir das Produkthaftungsgesetz in den Sinn. Denn Du hast ja keinen Vertrag mit dem Hersteller geschlossen. Daher keine Gewährleistung / Kulanz und kein Verschulden vor Vertrag (Cic). Aber der Hersteller ist durch das Produkthaftungsgesetz in der Pflicht, verursacherunabhängig die Sicherheit am Produkt zu gewährleisten. Ansonsten würde der Hersteller auf einen Zulieferer, der auf einen beauftragten Hersteller, der rein zufällig in Asien ansässig ist, verweisen können.

Nein, genau in Deinem Fall hört für mich jegliche Toleranz auf.

Egal wie die Sache mit Knaus auch ausgeht, Tatsache ist, du wirst die extra bezahlte Fußbodenerwärmung nicht mehr nutzen können, dafür schleppst du aber weiterhin die 10kg an Gewicht mit.

Bei Autositzen kommt es des öffteren vor das die abrauchen, weil sich z.B. jemand auch die Sitze punktuell gekniet hat. Dabei können die Leitungen abrechen.

Das Knaus da im dritten Jahr mauert ist verständlich aber auch überaus kundenunfreundlich.

Wenn die Kasko es gut macht bezahlen die einen ganz neuen Boden, der Schaden ist ja punktuell nicht unsichtbar zu machen.

Zitat von Fränk aus W

Hallo,

das mit dem eindeutig nachweisbar ist natürlich schwierig. Dummerweise ist der Wagen ja älter als 2 Jahre, da versucht der Hersteller natürlich, sich rauszureden. Mit dem Produkthaftungsgesetz kenne ich mich nicht aus, habe aber eine Rechtschutzversicherung. Vorher will ich nur schon mal alles an Infos einholen. Ich habe den Schaden parallel auch der Kasko gemeldet. Die.schickt nächste Woche einen Gutachter. Mal schauen was der sagt.

Viele Grüße

Fränk aus W

Wenn es ein guter Gutachter ist, wird er es der Rechtsabteilung der Versicherung übergeben. Ist es eine solode Versicherungsgesellschaft, wird die ggf. an den Hersteller herangehen. (ähnlich der Haftpflicht zur Abwehr unberechtigter Ansprüche).

Ein weniger guter Versicherer wird zahlen, Dich hochstufen und sich so einen Teil des Bratens zurückholen- von Dir!

Mein dringender Rat- nichts ohne Rea.. Kein Gutachter, kein Brief, ohne anwaltlichen Beistand. Denke immer daran: Hersteller und Versicherung haben Rechtsabteilungen- und was hast Du?

Zitat von Asphalthoppler

Wenn es ein guter Gutachter ist, wird er es der Rechtsabteilung der Versicherung übergeben. Ist es eine solode Versicherungsgesellschaft, wird die ggf. an den Hersteller herangehen. (ähnlich der Haftpflicht zur Abwehr unberechtigter Ansprüche).

Ein weniger guter Versicherer wird zahlen, Dich hochstufen und sich so einen Teil des Bratens zurückholen- von Dir!

Mein dringender Rat- nichts ohne Rea.. Kein Gutachter, kein Brief, ohne anwaltlichen Beistand. Denke immer daran: Hersteller und Versicherung haben Rechtsabteilungen- und was hast Du?

seit wann wird bei einem WW hochgestuft, da gibt es keinen Rabattstufen.

Da gab es doch schon mal bei Hymer vor einigen Jahren Probleme mit der Fußbodenerwärmung.

Sie wurde wegen Brabdgefahr stillgelegt.

Knaus gehört doch auch zur Hymergruppe.

Nein, Knaus gehört nicht zur Hymer Gruppe.

Gruß

Na ja, habe ich mich halt geirrt.

Aber das Problem könnte das Gleiche sein.

Und die mögliche Brandgefahr würde mich schon beunruhigen.

Wenn es denn ein Brandschaden wäre , würde das unter die Teilkasko fallen und bei der Teilkasko gibt es nach einem Schaden keine Höherstufung.

Bei den allermeisten Versicherungen setzt ein Brandschaden eine offene Flamme voraus, ein Schwellbrand mit Rauchentwicklung reicht normalerweise nicht aus.

Eine wichtige Ausnahme ist indes der Kurzschlussschaden an der Verkabelung. Dieser wird auch dann ersetzt, wenn es nicht zum offenen Brand, sondern „nur“ zu einem Schmorbrand gekommen ist.

Zitat von Jarni1955

Wenn es denn ein Brandschaden wäre , würde das unter die Teilkasko fallen und bei der Teilkasko gibt es nach einem Schaden keine Höherstufung.

Bei den allermeisten Versicherungen setzt ein Brandschaden eine offene Flamme voraus, ein Schwellbrand mit Rauchentwicklung reicht normalerweise nicht aus.

bei einem WW gibt es auch bei VK keine hochstufung

Zitat von Klaus.S.

bei einem WW gibt es auch bei VK keine hochstufung

Das kommt auf die Versicherungsgesellschaft an!

Sorry hab das mit Womos verwechselt.

Zitat von Jarni1955

Das kommt auf die Versicherungsgesellschaft an!

dann zeig mir mal eine die bei Anhänger einen Schadensfreiheitsrabatt anbietet

Zitat von Klaus.S.

dann zeig mir mal eine die bei Anhänger einen Schadensfreiheitsrabatt anbietet

habs doch schon berichtigt.

Zitat von Fränk aus W

Hallo,

schon mal danke an alle die sich hier einbringen.

Eine Flamme war definitiv vorhanden. Zwar klein, aber sie war da. Sowohl in unserem Urlaub, als auch beim kurzen Test in der Werkstatt.

Grüße

Fränk aus W

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Dann hat bestimmt auch jemand ein Foto von der Flamme gemacht , das würde die Argumentation gegenüber der Teilkaskoversicherung sicherlich erleichtern .

Zitat von Klaus.S.

seit wann wird bei einem WW hochgestuft, da gibt es keinen Rabattstufen.

Tschuldigung, war gedanklich bei KFZ- Versicherung und körperlich schon unterwegs zur Adventsfeier.

Was ich aber tatsächlich auch nicht bedacht habe: Eine defekte Heizung ist weder ein Unfall, noch ein selbstverursachter Schaden, noch Vandalismus, Hagel, etc. . Also kann höchstens der Brandschaden Gegenstand der Versicherungsleistung sein - oder? Aber, wie schon geschrieben wurde, die Heizung bleibt defekt, (wenn nicht anderweitig die Reparatur erfolgt). Das schmälert den Wert des Ww. aber enorm, denn wer kauft sich einen Ww. mit erheblichen Mängeln?