Averso Plus 510TK Wassereintritt

Hallo spaceflower,
ich hatte ja schon mal von meiner Blende mit dem Bürstner Logo vorne und hinten berichtet, schon am ersten Tag war mir aufgefallen, dass sich dort literweise Wasser sammelt. Ich hatte das reklamiert und bis zur Reparatur mittels Fliesenkeilchen die Blende angehoben. Das gestaute Wasser ist dann immer abgeflossen und ich vermute das ich dadurch einen Schaden verhindert habe. Mittlerweile wurde die beiden Blenden demontiert und innen mit Dichtmasse wieder eingesetzt. Ich habe aber keine Ahnung wie es unter der Blende aussieht. Vermutlich drückt sich das gestaute Wasser in die Schraublöcher der Blende oder an der Trennfuge zwischen Dach und Bugwand rein. Evtl. hat hier schon einer Erfahrung wie das darunter aussieht.
Gruß
2taktdiesel

Oh man... verdammt. Ich drücke die Daumen, dass der Fehler schnell entdeckt wird.

Auch hallo zusammen,

habe auch Feuchtigkeit an der Leiste im oberen Gaskastenbereich.
Allerdings konnte ich innen noch keine Feuchtigkeit feststellen.
War deswegen letzte Woche im Servicewerk von Bürstner in Kehl (einfach 260km Anfahrt).
Dort wurde von einem sehr freundlichen Herrn der Schaden begutachtet und er kam zu dem Schluss, dass die Bugwand getauscht werden muss.
Das wird dann voraussichtlich im Juli stattfinden.
Ich hoffe das bis dahin nicht solche Auswüchse auftreten wie bei spaceflower, da wir nicht auf den Woni verzichten wollen und auch schon diverse Unternehmungen geplant sind.
Wenn sich was Neues ergibt werde ich das hier aktualisieren.

Gruß
Tommi

mal ne Frage am Rande: wer zahlt eigentlich die entstandenen Kosten für eine Fahrt ins Werk?
Der Vertragspartner ist ja erstmal der Händler.
Wer kommt für einen Nutzungsausfall auf?

Zitat von vor-werk

mal ne Frage am Rande: wer zahlt eigentlich die entstandenen Kosten für eine Fahrt ins Werk?
Der Vertragspartner ist ja erstmal der Händler.
Wer kommt für einen Nutzungsausfall auf?

Für die Fahrten innerhalb der Garantie steht eine Fahrtkostenerstattung zu. Diese zahlt aber kein Hersteller freiwillig und muss eingefordert werden. Meist reicht ein freundlicher aber mit Nachdruck geäußerter Hinweis. Erstattet werden die Kosten für die Hinbringung und die Abholung. Streitig ist, was mit den sogenannten Leerkilometer ist - also den KM die man ohne Wohnwagen fährt. Ich liege ja in einem anderen Fall mit Hobby im "Gespräch" und sollte hier keine Einigung in den nächsten Tagen stattfinden wird das ein Teil der einzureichenden Klage sein.

Nutzungsausfall gibt es wohl nicht, ich habe versucht für eine Zeit der Reparatur ein Leihfahrzeug mir stellen zu lassen, dass hätte ich - wenn überhaupt - nur über eine ebenfalls einzureichende Klage durchsetzen können. Hier kenne ich den Rechtsstand nicht.

Ein Hinweis noch: Wenn soviel Wasser im Spiel ist, Seitenwände, Bugwände ausgetauscht werden müssen..... denkt mal über das Recht auf Ersatzlieferung nach. D.h. der Hersteller muss Euch einen neuen mangelfreien Wohnwagen gegen die Rückgabe des alten liefern. Derartige grossflächige Reparaturen sind wertmindernd, denn man darf das nicht so einfach im Wiederverkauf verschweigen und man hat bei unverhältnismäßig grossen Reparaturen auch im Zuge der Nachbesserung das Recht auf eine neue, mangelfreie Neulieferung einer Sache - hier Wohnwagen - im Tausch gegen den defekte. Angenehm ist hier, dass man dann keine Nutzungsentschädigung zahlen muss, entsprechende Urteile gibt es 2008 EuGh ( das sogenannte Quelle-Backofenurteil ) ein aus 2009 eine BGH Urteil - hier um die Neuliefeurng eines PKW Audi im Tausch gegen einen Audi mit schweren Mängeln - aus dem Jahre 2009.

Zitat von tomi146

Auch hallo zusammen,

habe auch Feuchtigkeit an der Leiste im oberen Gaskastenbereich.
Allerdings konnte ich innen noch keine Feuchtigkeit feststellen.
War deswegen letzte Woche im Servicewerk von Bürstner in Kehl (einfach 260km Anfahrt).
Dort wurde von einem sehr freundlichen Herrn der Schaden begutachtet und er kam zu dem Schluss, dass die Bugwand getauscht werden muss.
Das wird dann voraussichtlich im Juli stattfinden.
Ich hoffe das bis dahin nicht solche Auswüchse auftreten wie bei spaceflower, da wir nicht auf den Woni verzichten wollen und auch schon diverse Unternehmungen geplant sind.
Wenn sich was Neues ergibt werde ich das hier aktualisieren.

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Hallo Tommi,
dann frage doch mal bitte den freundlichen Herren im Werk wo denn das Wasser nun reinkommt, das Schadensbild sieht ja bei allen die das Problem haben gleich aus, ich habe ja den Bereich unter der " Wassersammelblende" mit dem Bürstner Logo im Verdacht... siehe mein Beirtag Nr2, wo soll das sonst herkommen?

Also ich habe schon mal für mich entschieden, dass die Blende zur Bugwand so von mir versiegelt wird, dass von oben kein Wasser mehr hineinlaufen kann. Die Naht sieht man auch von unten nicht und ich habe keine Lust auf den Zirkus mit dem Wassereintritt. Das Blöde ist allerdings das die Blende oben nicht sauber anliegt und teilweise Spalte von 5-8mm aufweist :-(.

Danke
Gruß

Zitat von spaceflower

Das mit der Ersatzlieferung habe ich auch schon gedacht. Aber der Hersteller hat doch immer das Recht 3 Mal nachbessern zu können oder?

Grundsätzlich ja. Wenn aber zum einen das Fahrzeug in Richtung " Montagsfahrzeug " - den Begriff gibt es im juristischen offenbar tatsächlich - oder aber man dem Hersteller nachweisen kann, dass eine Ersatzlieferung nicht unverhältnismässig zum vorhandenen Schaden ist oder die Fahrzeugbeeinträchtigung nicht mehr aktzeptabel ist, hat man gute Chancen das durchzubekommen oder aufgrunddessen einen guten Vergleich schliessen zu können.

In meinem Fall wurden beide Seitenwände getauscht, nun ist eine Innenwand verzogen und das Dach hat einen Knick - beides müsste nun getauscht werden. Meine Rechtsvertretung sieht im Austausch der dann fast gesamten Ausenhaut des Wohnwagens mit gleichzeitigem massiven Eingriff in die Fahrzeugstuktur - berechtigt, siehe verzogene Innenwand - dies gegeben. Zumal ein gerissenes Fenster und eine defekte Auflaufeinrichtung bis zur Stilllegung dazugekommen sind. ( Ist aber kein Bürstner, sondern ein Hobby )

Dies bekommst Du natürlich nicht mit dem notwendigen richten von Türen oder Klappen durch, da muss schon mehrfach richtig am Wohnwagen gebastelt werden....

So, update:
Im Juli wird der Wohni beim nächsten Bürstnerhändler abgeholt (ca 60km) und nach Reparatur im Werk auch wieder zurückgebracht.
Zur Schadensursache konnte von Seiten Bürstner keine verbindlichen Aussagen gemacht werden (kann von oben als auch von unten, als auch von der Seite kommen). Genau kann man das erst nach Öffnen der Büchse sagen.
Fakt ist: Bugleiste im Gaskasten außen feucht, innen keine Feuchtigkeit messbar (bis jetzt ; hoffe das bleibt so bis zur Reparatur).
Nächste Aktualisierung nach erfolgreicher Reparatur. Bis denn.

Herzlichst
Tommi

Zitat von tomi146

So, update:
Im Juli wird der Wohni beim nächsten Bürstnerhändler abgeholt (ca 60km) und nach Reparatur im Werk auch wieder zurückgebracht.
Zur Schadensursache konnte von Seiten Bürstner keine verbindlichen Aussagen gemacht werden (kann von oben als auch von unten, als auch von der Seite kommen). Genau kann man das erst nach Öffnen der Büchse sagen.
Fakt ist: Bugleiste im Gaskasten außen feucht, innen keine Feuchtigkeit messbar (bis jetzt ; hoffe das bleibt so bis zur Reparatur).
Nächste Aktualisierung nach erfolgreicher Reparatur. Bis denn.

Herzlichst
Tommi

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Die 60 Km zum bringen oder zum abholen bekommst Du über eine Fahrkostenerstattung ersetzt. Musst Du aber einfordern, freiwillig zahlt das kein Hersteller.....

Zitat von Ironmanfinisher

Mal nee blöde Frage, gibt zwar keine aber, wie macht amn das?
Gruß, Stephan

Hallo Namensvetter....

Du musst das beim Händler anmelden, dass Du eine Fahrtkostenerstattung möchtest. Normalerweise bekommt der das dann vom Hersteller und gibt das weiter. Sollte der sich ein wenig zieren, dann den entsprechenden Nachdruck aufbauen - Du hast das Recht dazu. Wenn das nicht hilft, hilft ein Schreiben vom RA.......

Ich bin zwar mit meinem Händler nicht...... ich nenne es mal "befreundet" ...... , aber die Fahrtkostenerstattung war grundsätzlich kein Problem, nicht freiwillig und mehrfach daran erinnert und in der Höhe aktuell im Moment noch strittig, aber ich habe jedesmal Geld bekommen.

Mein Kabe muss auch nochmal zu einer Nachbesserung zum Händler, der ist rund 400 KM entfernt, auch hier wurde auf meine Nachfrage hin direkt mir die Fahrtkostenerstattung ohne zögern zugesagt.

Zitat von spaceflower

Hallo zusammen,

unser Bürsti wird im Juni beim Händler von einer Spedition nach Kehl gebracht und dort wird er dann 2 Wochen bleiben.

Bis dahin nehilft sich der Händler erstmal provisorisch behandelt -> 3 kleine Löcher in die Leiste mit dem Bürstner Logo über
der Bugluke, damit das Wasser ablaufen kann.

Aha, auch hier steht die Blende also im Verdacht,
nochmal: das Problem besteht ja an der vorderen und hinteren Blende, kleine Ursache , große Wirkung. Ich vermute, dass das hochgestaute Wasser an den Schraubpunkten der Blende eintritt.
Es wird Zeit das Bürstner hier das Problem durch eine Kampagne löst. Es kann ja nicht ok sein, dass es reihenweise Probleme mit der Blende gibt und nur wegen ein paar Cent die Seiten- und Bugwände nass werden. Was bin ich froh, dass ich direkt vom ersten Tag an das Problemchen erkannt habe, und die Blenden an allen 4 Stellen unten seitlich an den Ecken mit kleinen Fliesenkeilchen aus Kunststoff angehoben habe, ich kann das nur jeden hier bis zur Abhilfe empfehlen.
Gruß
2taktdiesel

Zitat von Ironmanfinisher

Hallo 2taktdiesel und spaceflower
hättest du vielleicht ein Bild von deiner Lösung und ist diese dauerhaft?
Und wo genau hat dein Händler die Löcher gebohrt? Wie schaut es mit der Garantie dann aus?

Danke und Grß

Stephan

Hallo Stephan, also Bohren in der Blende ist m.e. überflüssig, ich habe leider keine Bilder , der WW steht über Winter in einer Scheune. Es ist nach meiner Einschätzung auch ausreichend wenn man die Blende am unteren Rand jeweils an den Ecken einfach anhebt, so entsteht ein kleiner Spalt von 2-3 mm zwischen Blende und Bugwand und das Wasser läuft literweise ab, ich habe dafür eben die kleinen Kunststoffkeile ( Fliesenkeile) http://www.hornbach.de/shop/Fl…c_id=DE_P_BF_AW_766521273 zwischen Blende und Bugwand gesteckt. Eine Spanabhebende Bearbeitung der Blende ist somit überflüssig. Mit den Keilchen machst Du ja sonst nichts kaputt. Blende hinten analog....
Gruß
2taktdiesel

Zitat von spaceflower

Hallo zusammen,

unser Bürsti wird im Juni beim Händler von einer Spedition nach Kehl gebracht und dort wird er dann 2 Wochen bleiben.

Bis dahin nehilft sich der Händler erstmal provisorisch behandelt -> 3 kleine Löcher in die Leiste mit dem Bürstner Logo über
der Bugluke, damit das Wasser ablaufen kann.

Hallo,

kannst du mir ein paar Bilder machen? Wir bekommen eine neue Bug- und Seitenwand. Dann kann ich die Löscher vorsichtshalber machen, nicht das er noch mal gemacht werden muss.

VG Dave