Moin,
wo hast du denn das Wasser eingefüllt? Hat deine Toilette einen eigenen Wassertank? Der wäre erkennbar an einem Rohr hinter der Toilettenklappe außen. Das Rohr kann man nach außen ziehen, den Deckel aufschrauben und Wasser einfüllen.
Wird eine Pumpe betrieben, wenn du den Knopf drückst? Da sollte ein Geräusch sein.
Hast du wirklich Wasser in die Cassette zum herausziehen gefüllt?
Der fendt platin 496 hat einen eigenen Wassertank für die Toilette , wie Bolle schon geschrieben hat, ist der befüllstutzen hinter der Kassettenklappe, oben und kann herausgeschwenkt werden
Hallo Saftschubse. Das Spülwasser für deine Toilette wird üblicherweise nicht in die Kassette gefüllt, sondern in Spülwassertank . Diesen findest du wenn du die Aussenklappe öffnest ( die aus der du die Kassette rausziehst) da ist oben eine Einfüllöffnung die du rausziehen kannst . Dann drehst du die Öffnung nach oben , schraubt die Kappe ab und füllst Wasser ein . So 10 Liter sollten reichen. An der rechten oder linken Seite der geöffneten Klappe siehst du ein Plexiglasröhrchen an dem du den Wasserstand ablesen kannst. Die Einfüllöffnung unbedingt gut zuschrauben. Sicher kannst du auch eine Gebrauchsanleitung im Netz herunterladen .
MfG fusenbox
Müsste so aussehen : die Deckel können auch eine andere Farbe haben.
Hier ein Video dazu:
Ihr seid ja toll! Tausend Dank für die Tipps, denke es liegt tatsächlich am fehlenden Wasser im Toilettenspültank 
:)
Oh, mir fällt gerade ein: Ein wenig Wasser gehört natürlich in die Cassette.
Wenn dein Spültank Fischig riecht, könnte eine Spülung mit Danklorix helfen. Einfach ca. 1000 ml in den Spülwassertank, 10 l Wasser dazu. 15 Minuten einwirken, durch Spülen in die Cassette befördern. Dadurch wird dir Cassete auch mit gereinigt. Mehrfach gut mit klarem Wasser nachspülen.
Hilft auch beim normalen Wassertank.
Und die Kassette erst wieder leer machen,falls du sie mit Wasser befüllt hast! 
Genau. Sonst wären wir wieder hier…
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