Hallo,
wir sind neu in diesem Forum und wollten unsere Leidensgeschichte berichten um ggf. andere Kunden vor der Knaus E-Power Version zu warnen.
Wir haben vor 3 Wochen unseren nagelneuen 2022er Knaus Südwind 460EU (60Years Edition) E-Power edition erhalten.
Seitdem waren wir zwei Nächte zum Testen auf unserem Hauscampingplatz. Anschließend stand der Wohnwagen mangelbedingt nurnoch beim Händler. und die Odyssee nimmt kein Ende. Hier berichte ich mal von den Problemen:
kleines Problem:
Ich habe es hier schon gelesen: Die vier Leselampen gehen jedes Mal an, sobald der WoWa Stom erhält. - Lasst euch nicht veräppeln: Das ist nicht normal und ein Mangel. Ich habe sofort auf Nachbesserung bestanden und siehe da: eine Ersatzlampe wurde bereits getauscht - diese geht nicht mehr an. Mangels Verfügbarkeit von Ersatzteilen wird sich die Mangelbeseitigung laut Händler noch hinziehen.
mittleres Problem:
Die Klimaanlage im Staukasten war falsch verbaut. Knaus bringt auf der Unterseite an den Luft Ein- und Auslässen weiße Blenden an. Doch bei uns hat Knaus die so geschickt angebracht, dass die heiße Abluft direkt wieder ein den Lufteinlass für die Frischluft geblasen wurde. Der Händler hat das zwar korrigiert, nun haben wir aber jede Menge Schraublöscher im Unterboden. - Funktionstest steht noch aus.
großes Problem: Die "intelligente" Stromversorgung:
Die "intelligente" Stromversorgung funktionierte überhaupt nicht. Es war eine ziemliche Katastrophe. Wir waren extra an einem 24A Platz. Eigentlich soll die Stromversorgung so funktionieren: Zu Beginn sagt man der Elektronik, wieviel Ampere der Stellplatz maximal ab kann. Drückt man z.B. den Taster für 16A, regelt die Stromversorgung den Wohnwagen so, dass bei Überschreiten der 16A Verbraucher nach Priorität abgeschaltet werden. So soll beim Kochen mit Induktion (ca. 1,5KW) ggf. die Klimaanlage automatsich aus gehen. Bei 6/10 Ampere halt entsprechend früher.
Unsere Elektronik funktionierte überhaupt nicht. Zum einen haben wir ca. 8A (bei gedrückten 16A Schalter) gemessen, als sich der Wowa komplett (!!) für 10sek ausschaltete. Kein Verbraucher lief weiter. Es folgte ein Einschalten des kompletten Wohnwagens was 1 Sek später sofort wieder zum Abschalten führte. Aus dieser Endlos-Schleife kamen wir erst wieder durch Ziehen des Hauptsteckers heraus. Also weder scheint die "intelligente" Elektronik intelligent Verbraucher zu und abzuschalten, noch scheint es die Stromstärke korrekt zu messen und danach zu handeln.
unser Händler ist hier ziemlich verzweifelt. Er bestätigt den Fehler, weiß aber nicht recht weiter. Er hat noch weitere E-Power Modelle und wohl festgestellt, dass diese alle den Fehler zeigen. Er hat nun Knaus um Stellungnahme gebeten. - Wir warten auch hier auf Rückmeldung.
Letzteres Problem ist ein Kern-Feature der E-Power-Serie. Wenn das nicht gelöst werden kann, werden wir den Kaufvertrag rückabwickeln wollen. Ich werde auch hier berichten.
Aktuell kann ich daher die E-Power Serie überhaupt nicht empfehlen. Falls hier jemand vor dem Kauf steht, checkt den Wohnwagen unter Last noch beim Händler voll durch. Ich würde aktuell eher die Finger davon lassen. Es scheinen zu viele Krankheiten an der Elektronik zu bestehen. Dafür ist das Teil einfach zu teuer.
Falls jemand auch Erfahrungen mit der aktuellen E-Power Version hat, würde ich mich über Feedback freuen.
