Hallo liebe Forengemeinde,
wir fahren seit Dezember 2023 neuen neuen Renault Trafic Combi 2l/150 PS mit Schaltgetriebe. Das Fahrzeug hat ca. 2500 KM Laufleistung.
Unser Problem:
Das Fahrzeug Vibriert beim beschleunigen unter Last im Drehzahlbereich von ca. 1700 U/min bis ca. 2800 U/min. Die Vibrationen sind geschwindigkeitsunabhängig und treten nur beim Beschleunigen auf. Am ehesten spürt man sie im 2.,3. und 4. Gang.
Wir haben das Fahrzeug schon 3-mal dem Händler vorgestellt. Dieser blockte aber jedes mal nach der Probefahrt mit der Begründung "Das haben die alle...." ab. Eine weitere Prüfung ausser der Probefahrt wurde nicht unternommen, da dieses Verhalten des Fahrzeuges laut Aussage des Händlers völlig normal sei. Schriftlich bestätigen wollte man es mir dann aber nicht. -> Wie sollte es auch anders sein.
Die Renault Deutschland AG stellt sich auf schriftliche Anfrage hin quer und verweist auf den Händler.
Wir befürchten Folgeschäden am Antriebsstrang oder der Vorderachse und die damit verbunden Kosten (wenn sie nach der Garantiezeit auftreten).
Daher meine Fragen an die Traficfahrer oder Renaultmechaniker hier im Forum:
Treten diese Vibrationen bei euch auch auf?
Hatte jemand Vibrationen am Trafic welche behoben wurden? Wenn ja, wie?
Gibt es von Renault vielleicht einen Reparaturleitfaden, wo dieser Fehler (ggf. als häufiger Fehler) beschrieben wird und wie dieser zu beseitigen ist?
Ich habe die Hoffung das mir hier vielleicht jemand weiterhelfen kann, denn vom Händler sowie von der Renault Deutschland AG brauche ich mir keine Hilfe zu erhoffen.
Somit würde uns nur noch ein unabhängiges Gutachten und ggf. der Rechtsweg bleiben. Diesen Aufwand und auch die Kosten würden wir gerne vermeiden.
Gruß
Michael